'Koper' betekent de persoon, de firma, het bedrijf, het samenwerkingsverband, publieke autoriteit of instantie aan wie de Producten en/of Diensten (zoals hieronder gedefinieerd) worden verkocht of verstrekt. De Koper wordt onherroepelijk geacht een professionele gebruiker te zijn, handelend in overeenstemming met zijn professionele activiteiten.

'Gegevensprivacywetten' betekent toepasselijke wet- en regelgeving met betrekking tot de bescherming van Persoonlijke informatie van elk land, staat of gemeente met jurisdictie om de activiteiten te reguleren die vallen onder de overeenkomsten tussen Verkoper en Koper.

'Persoonlijke informatie' heeft betrekking op informatie en gegevens die worden uitgewisseld in verband met overeenkomsten tussen Koper en Verkoper die verband houden met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon of, voor zover er sprake is van een conflict met de van toepassing zijnde wetgeving, die onderworpen is aan een van de wetten inzake gegevensprivacy.'Producten' betekent de hardware en Software producten, zoals omschreven in de orderbevestiging of pakbon van de Verkoper indien van toepassing. De Verkoper behoudt het recht om ten allen tijde alternatieve of inwisselbare Producten te leveren in het geval van onbeschikbaarheid van de bestelde Producten onderworpen aan dezelfde Algemene voorwaarden zoals bevestigd in de orderbevestiging.

‘Producten’ betekent enige goederen besteld door de Koper en geleverd door de Verkoper ingevolge een aanvaarde bestelorder, zoals verder omschreven in de orderbevestiging van de Verkoper of de goederenbrief waar van toepassing.

'Verkoper' betekent Carrier Fire & Security BV, een vennootschap met beperkte aansprakelijkheid georganiseerd en bestaande onder de Nederlandse wetten met kantoor gevestigd aan Kelvinstraat 7 6003 DH Weert, geregistreerd in Weert, met BTW-nr. NL 801757447B01 en ondernemingsnummer 13033009 of een gelieerd bedrijf daarvan. De Verkoper kan handelen namens alle andere filialen van de Verkoper. Indien dit het geval is, zal dit andere filiaal worden vermeld op de orderbevestiging of factuur, en elke verwijzing hieronder naar 'Verkoper' zal verwijzen naar dit andere filiaal van de Verkoper.

'Diensten' betekent alle diensten verstrekt aan de Koper door de Verkoper zoals vermeld in de orderbevestiging van de Verkoper, met inbegrip van maar niet beperkt tot Product ontwikkeling, Product training en Product onderhoudsdiensten.

'Software' betekent een machine-leesbare, enige vorm van object code, computer programma of compilatie van gegevens dat is vastgelegd in enige materiële drager, of enig opslagmedium van waaruit het programma kan worden waargenomen, gereproduceerd of anderszins gecommuniceerd, met behulp van een machine of apparaat, en omvat zonder beperking de Verkoper's eigen besturingssoftware, verstrekt voor de normale werking van de producten, enige optionele software om de werking van het Product te verbeteren, evenals enige upgrades of herzieningen van dit materiaal dat de Verkoper verstrekt in vervulling van een specifieke schriftelijke verbintenis of anderszins.

 “Gebruikersdocumentatie” betekent alle documentatie met betrekking tot de Software.

Dit document definieert de algemene voorwaarden ("Voorwaarden") die van toepassing zijn op het verstrekken van Producten en Diensten door de Verkoper.

De Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, order bevestigingen, verschaffen en leveren van enige Producten en/of Diensten door de Verkoper aan de Koper. De Voorwaarden zetten de volledige omvang van de verplichtingen en verantwoordelijkheden van de Verkoper uiteen. Anders dan uitdrukkelijk voorzien in deze Voorwaarden zijn alle garanties, condities, voorstellingen verstrekt door de Verkoper, en alle andere voorwaarden, in elk geval hetzij expliciet of impliciet door de wet, uitgesloten voor zover toegestaan door de wet.

Het in gebreke blijven of de vertraging in het afdwingen van deze Voorwaarden door de Verkoper zal niet worden beschouwd als een afwijzing van enige rechten van de Verkoper onder deze Voorwaarden.

Elke bepaling van deze Voorwaarden is apart en bestaat op zichzelf. Indien enige bepaling of een gedeelte van een bepaling door een rechtbank, met de juiste bevoegdheid, illegaal, ongeldig of anderszins niet afdwingbaar wordt geacht, zal het - in die mate - worden geacht geen deel uit te maken van deze Voorwaarden, maar het overige deel van deze bepaling en alle andere voorwaarden zullen niet worden beïnvloed.

Het plaatsen van een bestelling door de Koper en de daaropvolgende bevestiging van de Verkoper voor deze bestelling vormt een overeenkomst op grond van deze Voorwaarden. Ingebruikname van de Producten, Software en/of Diensten door de Koper na ontvangst van onderhavige Voorwaarden (in om het even welke vorm van schriftelijke communicatie of zoals online beschikbaar voorafgaand aan verkoop) zal gelden als bevestiging van de volledige aanvaarding daarvan.

Niettegenstaande enige inconsistente of aanvullende voorwaarden die kunnen worden opgenomen in de bestelling van de Koper, algemene voorwaarden of ander document van de Koper, bevestigt de Verkoper de bestelling van de Koper met de uitdrukkelijke voorwaarde dat Koper akkoord gaat met de voorwaarden en condities zoals hierna uiteengezet als de enige voorwaarden die van toepassing zijn op de bestelling van de Koper.

De Verkoper behoudt zich ten allen tijde het recht voor alternatieve/inwisselbare en equivalente Producten of Diensten te leveren in geval van onbeschikbaarheid van de bestelde Producten of Diensten, dit onder dezelfde voorwaarden als aangegeven in de orderbevestiging.

De Verkoper is geheel vrij en onafhankelijk in het uitvoeren van de overeenkomst. Niets in deze overeenkomst zal worden opgevat als de vorming van een partnerschap, joint venture, agentschap of anderszins tussen de Partijen. De Verkoper heeft het recht om enig niveau van uitvoering onder deze Voorwaarden vrij toe te wijzen en/of uit te besteden aan een van zijn gelieerde bedrijven, CARRIER-groep van bedrijven of derden.

Niets hierin zal worden beschouwd een verplichting te vormen voor het deel van de Verkoper om enige ondersteuning, upgrades of herzieningen aan enige Software te bieden anders dan op grond van een afzonderlijke schriftelijke verplichting om dat te doen.

Aan Koper wordt een eeuwigdurende niet-exclusieve licentie verleend voor het gebruik van de Software en de bijbehorende documentatie geleverd door de Verkoper, hetzij als deel van enig Product of afzonderlijk. Aan Koper wordt geen licentie verleend voor het gebruik van enige andere Software of documentatie. Deze beperkte niet-exclusieve licentie staat de Koper toe om: 1) de Software en Gebruikersdocumentatie te gebruiken voor zijn interne zakelijke doeleinden en alleen op de producten waarop het is geïnstalleerd op het moment van aflevering of, indien de Software afzonderlijk wordt geleverd, in verband met Producten geleverd door de Verkoper en 2) één kopie te maken van de Software in machine-leesbare vorm, uitsluitend voor back-up doeleinden, op voorwaarde dat Koper op een dergelijke kopie de kennisgeving van auteursrecht en alle andere eigendomsinformatie dat zich op de originele kopie bevindt, reproduceert.

Koper moet een aanvullende licentie van de Verkoper verkrijgen (die de Verkoper wel of niet kan verlenen naar eigen goeddunken) voor het gebruik van de Software in verband met enige andere apparatuur of voor enig ander doel. Koper heeft geen andere rechten onder deze beperkte niet-exclusieve licentie. Koper mag geen kopieën van de Software of Gebruikersdocumentatie bezorgen aan anderen of de Software elektronisch overdragen van een computer naar anderen via een netwerk.

De Software bevat know-how van de Verkoper. Ter bescherming van deze know-how, mag de Koper de Software niet decompileren, reverse engineren, demonteren, of anderszins reduceren tot een menselijk waarneembare vorm. Indien Koper interoperabiliteit informatie wenst te verkrijgen zoals bedoeld in de Europese Software Richtlijn EC/2009/24, zal de Koper de Verkoper een redelijke mogelijkheid verlenen om zulke interoperabiliteit informatie te verstrekken tegen redelijke voorwaarden, te bepalen door de Verkoper. Koper mag niet, noch zal een derde partij toestaan om de Software of enig onderdeel hiervan te wijzigen, aan te passen, vertalen, verhuren, leasen, uit te lenen, door te verkopen voor winst of andere doeleinden, distribueren, netwerken of afgeleide werken te creëren op basis van de Software of enig onderdeel hiervan. Alle Software en Gebruikersdocumentatie is beschermd door het auteursrecht, werken van auteurschap, en Amerikaanse en Europese octrooien en door toepasselijke internationale verdragen. Geen licentie onder dergelijke rechten is overgedragen naar de Koper, tenzij uitdrukkelijk hierboven vermeld.

Alle Software die wordt verstrekt door de Verkoper blijft eigendom van de Verkoper. Indien en voor zover dat de Verkoper de Koper moet voorzien van soft- en/of hardware van derden, zullen de algemene software voorwaarden en condities van die derde partij volledig van toepassing zijn en zullen een integraal onderdeel van deze Voorwaarden zijn, voor zover Verkoper Koper heeft geïnformeerd over dergelijke voorwaarden van derden. Aanvaarding van de onderhavige Voorwaarden door de Koper omvat tevens aanvaarding van de voorwaarden en condities van die derde partij.

Met betrekking tot Software, ofwel inbegrepen in een geïnstalleerd product of afzonderlijk, garandeert Verkoper dat dergelijke Software, op het moment van levering, substantieel zal voldoen aan de Gebruikersdocumentatie van de Verkoper, wanneer het op de juiste manier en op de wijze zoals aangegeven in de Gebruikersdocumentatie wordt gebruikt.

De Verkoper zal zich redelijk inspannen om eventuele fouten die voorkomen in de Software binnen 3 maanden na de aflevering (of indien de Partijen een acceptatietest zijn overeengekomen: binnen 3 maanden na acceptatie) binnen een redelijke periode op te lossen, zij het onder de voorwaarde dat aan de Verkoper een gedetailleerd en schriftelijk rapport is verstrekt dat de fouten beschrijft. De Verkoper zal deze fouten kosteloos oplossen tenzij de Software niet is ontwikkeld tegen een vastgestelde prijs, in dat geval zal Verkoper zijn standaardkosten in rekening brengen. De Verkoper kan ook zijn standaardkosten in rekening brengen indien de fouten het resultaat zijn van misbruik of onjuist gebruik door de Koper of als de oorzaak van de fout niet kan worden toegeschreven aan de Verkoper of indien de fouten konden worden ontdekt tijdens het uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest. De verplichting om fouten op te lossen vervalt indien de Koper wijzigingen aanbrengt of anderen verzoekt wijzigingen aan te brengen aan de Software, zonder schriftelijke toestemming van de Verkoper.

Deze beperkte garantie wordt alleen aan de oorspronkelijke koper gegeven en kan niet worden overgedragen aan een volgende koper of overnemer van de Producten, Software en/of (ontwikkelings-) Diensten van de Verkoper. De oorspronkelijke koper is niet gerechtigd om deze garantie uit te breiden of over te dragen aan een andere partij. Voor zover toegestaan door de wet komt deze garantie in de plaats van alle andere garanties, condities, verklaringen of andere voorwaarden, ofwel schriftelijk of mondeling, met inbegrip van enige garantie van verkoopbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.

Verkoper zal elke redelijke commerciële inspanning uitvoeren om Producten, Diensten en/of Software op de afgesproken leveringsdatum te leveren.

Enige leveringsdata die de Verkoper vermeldt of die zijn opgenomen in de orderbevestiging of acceptatie, zijn slechts vooropstellingen en niet juridisch bindend. Verkoper kan de levering van een Product, Software en/of (ontwikkelings-) Diensten niet op een specifieke datum garanderen, tenzij anders en uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Levering kan in termijnen worden uitgevoerd. De levertijd kan worden verlengd indien, en zolang de Koper wordt vertraagd in het uitvoeren van enige verplichting tot Verkoper.

De Producten zullen door de Verkoper worden afgeleverd op de plaats die wordt aangegeven op de orderbevestiging. Het risico wordt overgedragen naar de Koper wanneer het Product wordt overhandigd aan de (eerste) vervoerder, op grond van Incoterms 2010- Carriage Paid To ("CPT”).

De Producten en Diensten worden als 'as is' ontwikkeld en/of geleverd door de Verkoper, dit betekent dat de Koper de Producten en Diensten accepteert in de staat zoals ze zich bevinden op het moment van levering, met alle zichtbare en onzichtbare fouten en gebreken.

Prijzen van Producten en Diensten zijn exclusief BTW en in EURO tenzij anders vermeld, bepaald door de bevestiging die wordt verstuurd door de Verkoper.

De betaling zal geschieden binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur op de wijze zoals uiteengezet in deze clausule, tenzij anders overeengekomen.

Indien Koper export verzendingen voor Producten moet regelen, op verzoek van de Verkoper, gaat Koper akkoord met het kosteloos verstrekken van het bewijs van de uitvoer of andere bewijzen van (volledige) belasting of vrijstelling dat aanvaardbaar is voor de relevante belasting of douaneautoriteiten aan de Verkoper, bij gebreke waarvan, het bedrag van de te betalen belastingen of heffingen door de Verkoper in verband met de verkoop van Product(en) onmiddellijk door de Koper zal worden betaald aan de Verkoper bij de indiening van de factuur van de Verkoper.

Koper is niet gerechtigd tot enige aftrek van betalingen die betaalbaar zijn aan de Verkoper op grond van enige vermeende verrekening of tegenvordering. Verkoper heeft te allen tijde het recht om volledige of gedeeltelijke vooruitbetaling te vorderen en/of anderszins zekerheid van betaling te eisen, in het geval van twijfel dat zich voordoet met betrekking tot de solvabiliteit van de Koper, met inbegrip van maar niet beperkt tot, door faillissement acties tegen de Koper, late betaling van facturen of enige andere soortgelijke aantoonbare gebeurtenis. Mocht Koper de Verkoper niet tijdig betalen, dan gaat de Koper akkoord Verkoper te vergoeden voor de kosten van het collecteren van de openstaande bedragen en Verkoper rente te betalen over enige late betaling met een tarief dat gelijk is aan artikel 6:119a Nederlands Burgerlijk Wetboek, totdat de daadwerkelijke betaling is uitgevoerd. Door het enkele feit van niet-betaling of een te late betaling is de Koper in gebreke zonder dat voorafgaande kennisgeving nodig is. Verkoper mag, na een periode van 5 dagen, de levering van een bestelling, dienst of installatie opschorten of annuleren in het geval dat de Koper zijn kredietlimiet bij de Verkoper overschrijdt en/of enige openstaande achterstallige betalingen heeft.

Producten en Diensten verkocht door Verkoper aan Koper voldoen aan de specificaties zoals uiteengezet in de toepasselijke handleiding(en) (de “Beperkte Garantie”) en inkooporder. Alle garantiebepalingen voor Producten zijn uiteengezet in het retour- en garantiebeleid van de Verkoper, dat een integraal onderdeel van deze Voorwaarden vormt en beschikbaar is op https://firesecurityproducts.com/policy/rma-policy. 

De Koper mag geen order annuleren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Indien Verkoper akkoord gaat met het annuleren van de order, dan kan de annulatie aanleiding geven tot annuleringskosten vastgesteld door Verkoper naar eigen goeddunken.

De hoeveelheid vermeld op de pakbon en/of de orderbevestiging van de Verkoper wordt geacht door beide partijen als juist te zijn geaccepteerd, tenzij schriftelijk bezwaar wordt ingediend door Koper binnen vijf werkdagen vanaf de aflevering.

Koper zal alle Producten en Diensten die Koper ontvangt inspecteren op schade, gebrek of tekortkoming direct nadat de Koper deze ontvangt, en zal Verkoper binnen vijf werkdagen vanaf de aflevering schriftelijk informeren over enige niet­-conformiteit, schade, gebrek of tekortkoming dat de Koper vindt of redelijkerwijze zou worden verwacht te moeten vinden. Wanneer de Verkoper niet binnen vijf werkdagen na levering op de hoogte gesteld wordt hiervan, wordt dit beschouwd als een onherroepelijke aanvaarding van Producten en Diensten.

Koper moet Verkoper een schriftelijke kennisgeving geven over enig defect binnen de Beperkte Garantie periode. Als Producten of Diensten niet voldoen aan de Beperkte Garantie of anderszins defect zijn, kan de Verkoper naar eigen goeddunken, ofwel de Producten repareren, de Producten vervangen met dezelfde of compatibele nieuwe of gerepareerde Producten, nieuwe Diensten uitvoeren of de aankoopprijs terugbetalen. Dit is de exclusieve remedie van de Koper wegens schending van de Beperkte Garantie.

Verkoper behoudt de titel van de Producten die aan Koper gefactureerd worden totdat (i) Verkoper volledige betaling heeft ontvangen voor alle Producten en Diensten en (ii) Verkoper betaling heeft ontvangen van alle andere bedragen die aan de Verkoper betaalbaar zijn of worden van Koper op elke rekening. Tot het moment dat de titel van de Producten wordt overgedragen naar de Koper, indien de Koper de Producten doorverkoopt, of enige goederen die worden gefabriceerd uit Producten die door Verkoper worden verkocht, kent Koper alle opbrengsten van zijn verkoop tot het bedrag dat verschuldigd is aan de Verkoper en Koper zal dergelijke bedragen afzonderlijk in bewaring houden voor Verkoper. Ter voorkoming van twijfel, zullen de Intellectuele Eigendomsrechten in Producten en Diensten niet worden overgedragen aan de Koper en Verkoper behoudt de titels.

De Verkoper garandeert niet dat de Producten of Diensten die beschikbaar zijn voor de Koper geschikt zullen zijn voor het feitelijke en/of beoogde gebruik van de Koper. De Verkoper garandeert ook niet dat het Product zal werken zonder onderbreking, fouten of defecten of dat al de fouten en defecten zullen worden gecorrigeerd. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor de arbeidskosten voor het verwijderen of opnieuw installeren van de Producten. Elk Product dat wordt gerepareerd of vervangen zal worden gegarandeerd onder de voorwaarden van de Beperkte Garantie voor ofwel (i) de resterende termijn voor de garantie voor het originele Product of (ii) voor 90 dagen, afhankelijk van welke periode langer duurt. De Verkoper is niet verantwoordelijk voor schade die voortvloeit uit de aankoop, het bezit of het gebruik van de Producten en Diensten die door de Verkoper worden geleverd.

Productwaarschuwingen en disclaimers: DEZE PRODUCTEN ZIJN BESTEMD VOOR VERKOOP EN INSTALLATIE DOOR GEKWALIFICEERDE PROFESSIONALS. CARRIER FIRE & SECURITY BV KAN GEEN ENKELE WAARBORG BIEDEN DAT IEDERE PERSOON OF ENTITEIT DIE HAAR PRODUCTEN KOOPT, INCLUSIEF ELKE "GEAUTORISEERDE DEALER" OF "GEAUTORISEERDE WEDERVERKOPER", CORRECT OPGELEID OF ERVAREN IS OM FIRE AND SECURITY-GERELATEERDE PRODUCTEN CORRECT TE INSTALLEREN. Raadpleeg https://firesecurityproducts.com/policy/product-warning voor meer informatie over garantiebeperkingen en informatie over de productveiligheid.

De Koper zal de voorgaande informatie over productrisico's, waarschuwingen en disclaimers doorgeven aan zijn klanten en eindgebruikers.

Alle adviezen of informatie met betrekking tot het juiste gebruik, installatie en/of inbedrijfstelling van de Producten in het kader van de verkoop daarvan of als onderdeel van training, onderhoud of andere ondersteunende diensten die daarmee verband houden (“Informatie”) worden gegeven op een “ zoals het is” basis. De Verkoper geeft geen garantie of verklaring met betrekking tot de geschiktheid voor het feitelijke en/of beoogde gebruik door de Koper van de aldus verstrekte Informatie. Voor zover toegestaan door van toepassing zijnde wetgeving, wijst de Verkoper alle aansprakelijkheid met betrekking tot de informatie van de hand. Raadpleeg https://firesecurityproducts.com/policy/product-warning voor meer informatie over garantiebeperkingen en informatie over de productveiligheid.

Verkoper kan Producten en/of Diensten te koop aanbieden via het internet, e-mail of andere computer gebaseerde elektronische communicatie methoden. Alle verkopen van Producten en/of Diensten voortvloeiend uit het gebruik van dergelijke methoden zullen worden beheerst door deze Voorwaarden, de voorwaarden van de betreffende koopovereenkomst en door enige aanvullende voorwaarden uiteengezet of waarnaar wordt verwezen op de website van de Verkoper of in elektronische communicatie.

In het geval van een conflict tussen enige bepalingen in de betreffende koopovereenkomst of dergelijke aanvullende voorwaarden en deze Voorwaarden, zullen de bepalingen in de betreffende koopovereenkomst of dergelijke aanvullende voorwaarden overheersen. Koper is geheel verantwoordelijk voor het waarborgen van de veiligheid en integriteit van zijn bestelprocedure. Alle informatie dat door de Verkoper wordt verstrekt via een website of elektronische communicatie (i) is onderworpen aan correctie of wijziging zonder kennisgeving, en (ii) wordt verstrekt voor het exclusieve gebruik van de Koper ten behoeve van het vergemakkelijken van individuele transacties met betrekking tot de aankoop en verkoop van de Producten en/of Diensten van Verkoper. Koper gaat ermee akkoord dat hij niet zal vertrouwen op dergelijke informatie voor enige doeleinden anders dan voor het doen van individuele aankopen en niet zal trachten om dergelijke informatie tegen de Verkoper te gebruiken voor enig ander doel.

Koper gaat specifiek akkoord dat de Verkoper elektronische bestelling acceptaties of bevestigingen en elektronische facturen kan verzenden voor de aankoop van Producten en/of Diensten welke wordt gedaan met behulp van het internet, e-mail of enige andere computer gebaseerde elektronische communicatie methode, en stemt ermee in om dergelijke bestelling, acceptaties of bevestigingen en facturen te beschouwen alsof ze schriftelijk geleverd werden.

Verkoper zal in geen geval aansprakelijk zijn voor enige verlies of schade als gevolg van vertraging in de levering (inclusief op grond van termijnen) tenzij dit was toe te schrijven aan grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de Verkoper.

De Verkoper zal niet aansprakelijkheid zijn voor indirecte en/of gevolgschade, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, derving van winst, inkomsten en opbrengsten, financiële of commerciële verliezen, de stijging van algemene kosten, verstoring van de planning, verlies van verwachte winst, verlies van kapitaal, verlies van klanten, gemiste kansen, verlies van gegevens, verlies van voordelen, beschadiging en verlies van bestanden, kosten van eventuele vervanging voor de Producten die de Koper kocht, vorderingen van derden, dood of letsel aan personen of eigendom.

Verkoper is niet aansprakelijk voor enige schade, letsel, vervuiling of verlies in verband met de niet naleving van zijn verplichtingen door Koper onder artikel 19 en Koper vrijwaart Verkoper, zijn werknemers, leveranciers en onderaannemers van alle vorderingen, kosten, verlies of schade in verband met dergelijke niet naleving.

De maximale omvang van de totale aansprakelijkheid van de Verkoper, hoe dan ook ontstaan, zal nooit hoger zijn dan de netto aankoopprijs van de Producten en Diensten waarvoor de claim wordt gedaan, die de Koper feitelijk aan de Verkoper heeft betaald. In het geval van Diensten die over een periode van meer dan 12 maanden uitgevoerd worden, zal de totale aansprakelijkheid van de Verkoper op elk moment worden beperkt tot het bedrag dat over de laatste 12 maanden is gefactureerd voor dergelijke Diensten.

Niets in deze voorwaarden is bedoeld of mag worden uitgelegd als uitsluiting of beperking van de aansprakelijkheid van de Verkoper voor (i) schade als gevolg van grove nalatigheid of opzettelijk wangedrag van de Verkoper (met uitzondering van werknemers, onderaannemers of agenten) of zijn uitvoerend management: of (ii) enige andere aansprakelijkheid dat niet kan worden uitgesloten of beperkt onder het toepasselijk recht.

Koper bezorgt onmiddellijk een schriftelijke kennisgeving aan Verkoper in het geval wordt vastgesteld of vermoed dat een van de Producten (I) schendt of zal schenden het toepasselijk recht, specificaties, industrie standaarden of standaarden uitgevaardigd door een overheidsinstantie (“Standaarden”), (II) de Producten niet of verwacht worden niet te zullen overeenstemmen met enige Product Veiligheid Standaarden, (III) de Producten risico  meebrengen schade te berokkenen aan individuele personen. Koper bezorgt de schriftelijke kennisgeving aan de  Verkoper onmiddellijk bij het bewust worden van zulke feiten en in geen enkel geval later dan 5 dagen dan na de bewustwording.

Verkoper is verantwoordelijk voor het initiëren en implementeren van alle verplichte terugroepingen van Producten en alle vrijwillige Product correcties of terugroepingen en zal controle behouden over de manier waarop de terugroeping en correctie zal worden uitgevoerd voor zover dat Koper Verkoper onmiddellijk op de hoogte heeft gebracht van vermeende defecten en schendingen.

Koper gaat akkoord volledige medewerking te verlenen en Verkoper bij te staan in alle noodzakelijke activiteiten uit te voeren bij een terugroeping, intrekking van Producten, corrigerende acties, notificaties naar alle ontvangers, eind gebruikers, overheidsinstanties en andere situaties volgens de toepasselijke regelgeving en wetten.

Koper is verantwoordelijk voor het ontwerp, de configuratie, integratie, het testen en de etikettering van elk systeem van eigen maak, waarvoor Koper Producten die van Verkoper zijn gekocht zou gebruiken. Koper zal geen beroep doen op informatie op de website van de Verkoper of enige verklaring van de Verkoper over de geschiktheid van Producten en Diensten voor een bepaald doel.

Koper moet de Producten en Diensten die door de Verkoper worden verkocht voldoende testen en onderzoeken teneinde een onafhankelijk oordeel te kunnen vormen over hun geschiktheid voor het gebruik, de conversie of de verwerking zoals bedoeld door de Koper.

Verkoper is niet verantwoordelijk voor condities of toepassingen waarover de Verkoper geen controle heeft. Defecten of problemen ten gevolge van dergelijke condities of toepassingen zijn niet de verantwoordelijkheid van de Verkoper. Dergelijke condities zijn normale slijtage, een ramp, fout of nalatigheid van de gebruiker of een andere partij dan de Verkoper, onjuiste installatie, toepassing, opslag, onderhoud of gebruik van de producten, of andere externe oorzaken aan Producten, of het niet voldoen aan enige toepasselijke aanbevelingen van Verkoper.

Verkoper heeft het recht overmacht in te roepen onder de condities zoals gedefinieerd in deze Voorwaarden; indien de uitvoering van de overeenkomst, geheel of gedeeltelijk, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd of bemoeilijkt door omstandigheden die redelijkerwijze buiten zijn controle is, met inbegrip van extreme weersomstandigheden, met inbegrip van maar niet beperkt tot overstromingen, langdurige vorst, branden en stormen, enige andere natuurramp, oorlogvoering en oorlogsacties, brand, burgerlijke onrust, oproer, regeringscommissie, militaire acties, wetshandhaving of civiele autoriteiten, plaatselijke of gebouw blokkades, transportonderbrekingen, stakingen en arbeidsconflicten (met inbegrip van werknemers embargo van de Verkoper, stroomstoringen, explosies, kabelbreuk, specifieke werkonderbrekingen of stiptheidsactie, vertragingen en buitensluiting, machine uitval of vertraging in de levering van onderdelen, goederen of diensten aan Verkoper die bij derden besteld zijn.

In geval van overmacht aan de zijde van de Verkoper, is de Verkoper niet aansprakelijk en worden zijn verplichtingen opgeschort. Indien de overmacht langer duurt dan 60 dagen, zijn zowel de Verkoper en Koper gemachtigd om de niet haalbare delen van de overeenkomst te ontbinden middels een schriftelijke verklaring.

Indien onmiddellijk schriftelijk in kennis gesteld door Koper en bevoegdheid, informatie en assistentie is gegeven op kosten van de Koper en op voorwaarde dat Koper geen tegenstrijdig standpunt inneemt ten opzichte van de Verkoper op enigerlei wijze, zal de Verkoper de Koper schadeloos stellen met betrekking tot of verrekening op zijn kosten nemen, voor enige rechtszaak of procedure tegen Koper voor zover dit op basis is van een geldige vordering voor inbreuk in verband met enig intellectueel eigendomsrecht op de Producten en Diensten die hieronder zijn geleverd dat zou resulteren in schade en kosten die daarin toegekend worden tegen de Koper te wijten aan een dergelijke inbreuk, op voorwaarde dat Verkoper uitsluitende zeggenschap heeft in de procedure. In het geval dat enige Producten en Diensten of een deel hiervan in een dergelijke rechtszaak wordt geacht een dergelijke inbreuk te vormen en het doel voor het beoogde gebruik van deze Producten en Diensten of een deel hiervan wordt opgelegd, zal Verkoper, op eigen kosten en naar eigen goeddunken, ofwel de Koper het recht verschaffen om deze Producten en Diensten of gedeeltelijk te blijven gebruiken, of te vervangen met dezelfde niet-­inbreukmakende Producten en Diensten, of hetzelfde wijzigen zodat het geen inbreuk maakt, of de Producten en Diensten verwijderen en de Koper de aankoopprijs terugbetalen (minus de redelijke afschrijving voor enige periode van gebruik) en enige transportkosten die afzonderlijk zijn betaald door de Koper.

Het voorgaande beschrijft de volledige aansprakelijkheid van de Verkoper voor inbreuk op intellectuele eigendomsrechten van de Producten en Diensten of enig deel hiervan en is onderworpen aan het onmiddellijk informeren van de Koper aan de Verkoper over enige vordering en de Verkoper volledige toestemming te verlenen voor de vordering.

Dit is niet van toepassing op een inbreuk dat is toe te schrijven aan wijzigingen die zijn aangebracht aan de Producten, Software en/of diensten door andere personen dan de Verkoper, enige Producten en Diensten of een deel hiervan zoals gespecificeerd door Koper of gefabriceerd in het ontwerp van Koper, of voor het gebruik van enige Producten en Diensten die hieronder zijn geleverd in combinatie met enige andere Producten en Diensten in een combinatie die niet is geïnstalleerd door de Verkoper als een deel van deze transactie, of in het geval van gebruik van enige Producten en Diensten die hieronder zijn geleverd die in strijd zijn met deze Voorwaarden. Met betrekking tot dergelijke Producten en Diensten of deel, of gebruik in een dergelijke combinatie, aanvaardt de Verkoper geen enkele aansprakelijkheid voor inbreuk op intellectuele eigendomsrechten en zal de Koper de Verkoper schadeloos stellen voor elke vordering die hieruit voortvloeit.

Indien Koper een of meer van zijn verplichtingen in deze Voorwaarden niet vervult, deze niet tijdig of naar behoren vervult, failliet wordt verklaard, (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt, insolvent is of niet in staat is zijn schulden te betalen, of stappen onderneemt of een ander persoon stappen onderneemt in de richting van de liquidatie van het bedrijf van de Koper, of als Koper enige andere gebeurtenis ondergaat die analoog is met het bovengenoemde in enige jurisdictie, heeft Verkoper het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder voorafgaande kennisgeving of ingebrekestelling, via een schriftelijke verklaring, naar eigen keuze en altijd met het behoud van de rechten waarop het recht heeft met betrekking tot bedragen aan de Verkoper die open staan, vergoeding van kosten, schade en rente. In deze gevallen worden alle vorderingen van de Verkoper op de Koper onmiddellijk en volledig opeisbaar. Koper heeft het recht om de overeenkomst uitsluitend te ontbinden in de gevallen waarnaar wordt verwezen in deze Voorwaarden, en dan alleen na betaling van alle bedragen die verschuldigd zijn aan de Verkoper op dat moment, al dan betaalbaar of niet.

De Verkoper heeft het recht om toegang te krijgen tot alle gebouwen waar de Producten en Diensten zijn opgeslagen om dergelijke Producten, Software en/of ontwikkelingen te inspecteren of te herstellen als de Koper een van deze Voorwaarden niet naleeft.

De Partijen erkennen en komen overeen dat bij de uitvoering en het beheer van de Overeenkomst persoonsgegevens van elk van de Partijen zullen worden verzameld en verwerkt, als onafhankelijke verantwoordelijken voor de verwerking van persoonsgegevens, met het oog op facturering en de uitvoering en het beheer van overeenkomsten, en dat daarbij alle wetgeving inzake gegevensbescherming in acht zal worden genomen. Wanneer een Partij voor dergelijke doeleinden persoonsgegevens aan de andere Partij verstrekt, ziet zij erop toe dat zij daartoe wettelijk gerechtigd is, onder meer door het verkrijgen van toestemming en het in kennis stellen van de personen wier persoonsgegevens zij aan de andere partij heeft verstrekt, indien nodig. De Partijen zullen persoonlijke gegevens die in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst en daarna worden verwerkt, niet verkopen of ruilen voor iets van waarde.

Carrier kan persoonsgegevens delen met dienstverleners van Carrier en Carrier kan persoonsgegevens opslaan op servers die zich wereldwijd bevinden en toegankelijk zijn voor entiteiten van Carrier en diens dienstverleners, maar alleen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en met de nodige beschermende maatregelen.  Gegevensbescherming is belangrijk voor Carrier. Raadpleeg voor meer informatie onze Algemene privacyverklaring (www.corporate.carrier.com/legal/privacy-notice-general).

Het gebruik van sommige producten en diensten van Carrier kan specifieke gegevensverwerking vereisen, bijvoorbeeld voor de authenticatie van de gebruiker. Afhankelijk van het product en de diensten waar het om gaat, kan het nodig zijn dat een specifiek privacybeleid en specifieke gebruiksvoorwaarden door de eindgebruiker worden aanvaard.

Deze gegevensbeschermingsclausule blijft van kracht na beëindiging van de Overeenkomst.

Partijen kunnen toegang krijgen tot elkaars vertrouwelijke informatie. Vertrouwelijke informatie is beperkt tot informatie, die duidelijk als vertrouwelijk is gemarkeerd. Vertrouwelijke informatie zal geen informatie bevatten die: deel is of deel zal uitmaken van het openbare domein zonder de interventie van de ontvangende Partij; op het moment van vrijgave reeds rechtmatig was verkregen door de ontvangende Partij en dat niet direct of indirect verkregen was van de Partij die de informatie had vrijgegeven; of op rechtmatige wijze was verkregen door de ontvangende Partij van een derde partij zonder de vrijgave van deze informatie die onderworpen is aan beperkingen; onafhankelijk ontwikkeld is door de ontvangende Partij; of die wettelijk is vrijgegeven.

De partijen komen overeen om elkaars vertrouwelijke informatie als zodanig te behandelen voor de duur van de uitvoering van de Diensten, alsmede voor de periode van 3 jaar na de ondertekening van de inkooporder. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper, zal de Koper geen enkel aspect van zijn relatie met de Verkoper openbaar maken of toestemming geven om openbaar te maken, noch gebruik maken van enige handelsnaam of handelsmerk of enig ander intellectueel eigendomsrecht van de Verkoper op zijn eigen website, commerciële publicaties of anderszins, noch de Producten of Diensten van de Verkoper openbaar adverteren op een wijze dat suggereert dat Koper bevoegd is om de Verkoper te vertegenwoordigen.

Verkoper is vastbesloten om elke betrokkenheid bij het witwassen van geld te voorkomen, om volledig te voldoen aan alle toepasselijke anti witwas, valuta rapportage en registratie-eisen en doeltreffende maatregelen te nemen om vermoedelijke overtredingen te voorkomen, op te sporen en rapporteren aan de bevoegde autoriteiten.

Verkoper zal Koper, indien mogelijk, op aanvraag certificaten van goedkeuring geven en Koper zal deze verstrekken aan iedereen die volgens de wet vereist is ze te verkrijgen. Koper gaat akkoord om Producten en Diensten en/of wegwerpbare verpakking weg te gooien zoals vereist is bij elke verwijdering of volgens recyclagewetten.

De verkoop en distributie van goederen, materialen, hardware, software en technologie die de Distributeur uit hoofde van deze Overeenkomst van Carrier ontvangt (elk een “Product van Carrier”) kan export, wederuitvoer of overdracht inhouden en dergelijke transacties moeten worden uitgevoerd in overeenstemming met de wetten en voorschriften inzake exportcontrole, handel en economische sancties van de overheidsinstanties met jurisdictie over dergelijke activiteiten, met inbegrip van de Verenigde Staten en de Europese Unie en haar lidstaten (gezamenlijk de “Handelswetgeving”). De Distributeur erkent de toepasselijkheid van de Handelswetgeving en verklaart dat hij alle activiteiten in het kader van deze Overeenkomst zal uitvoeren met volledige naleving van deze wetten. De Distributeur verklaart dat hij de Producten van Carrier niet opzettelijk zal exporteren, herexporteren of overdragen, rechtstreeks of onrechtstreeks: 1. naar Cuba, Iran, Noord-Korea, Syrië, of de regio's Krim, Kherson, Luhansk, Donetsk. Zaporizhzhia in Oekraïne of een andere regio waarvoor beperkingen gelden (elk een “Beperkt Land”); 2. aan een persoon of entiteit voor wie het krachtens de Handelswetgeving verboden is om de Producten van Carrier te leveren/te presteren, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, (i) een persoon of entiteit die is aangewezen op de lijst van het Office of Foreign Assets Control van het Amerikaanse ministerie van Financiën(“OFAC”), speciaal aangewezen personen (“SDN”) en de lijst van Geblokkeerde Personen, of de geconsolideerde sanctielijst van de Europese Unie, of ii) een entiteit die eigendom is van of onder zeggenschap staat van een op een van deze lijsten geplaatste partij (tezamen een “Geweigerde partij”); 3. voor ongeoorloofd eindgebruik¹; of 4. anderszins in strijd zijn met de Handelswetgeving. 

De Distributeur verklaart en garandeert dat noch hijzelf, noch zijn respectieve directeuren, functionarissen, werknemers of gelieerde ondernemingen: gevestigd, georganiseerd of woonachtig is in een Beperkt Land; of een Geweigerde Partij is.

De Distributeur zal redelijke inspanningen leveren om de identiteit en de locatie van zijn klanten of eindgebruikers te controleren en het beoogde eindgebruik van de Producten van Carrier te bevestigen (gezamenlijk “End-User Diligence” genoemd). De zorgvuldigheid van de Distributeur ten aanzien van de eindgebruiker moet voldoende zijn om ongeoorloofde transacties te identificeren en te voorkomen, met inbegrip van transacties waarbij Beperkte Landen en Geweigerde Partijen betrokken zijn. De Distributeur moet de Carrier onmiddellijk op de hoogte brengen van alle transacties waarbij het voorgaande een rol speelt, of van andere inbreuken op de Handelswetgeving met betrekking tot de Producten van Carrier of aanverwante diensten.

Carrier zal geen garantie-, reparatie-, vervangings- of garantiediensten voor Carrier-producten verlenen in landen waarvoor beperkingen gelden, aan partijen waaraan beperkingen zijn opgelegd of die anderszins in strijd zijn met de Handelswetgeving. Indien de Distributeur aan zijn klanten een garantie verleent die ruimer is dan de door Carrier verleende beperkte garantie, zal de Distributeur als enige verantwoordelijk zijn voor alle kosten, uitgaven, aansprakelijkheden, verplichtingen en schade die voortvloeien uit de uitbreiding van dergelijke garantie.

Carrier kan deze Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen in geval van een van de volgende situaties: 1. 1. Distributeur wordt een Geweigerde Partij; 2. Distributeur schendt Handelswetgeving met betrekking tot een van de activiteiten die onder deze Overeenkomst vallen; of 3. Carrier bepaalt redelijkerwijs dat zijn verplichtingen inzake de naleving van de Handelswetgeving Carrier verbieden om te presteren (elk een “Gebeurtenis inzake Handelscontrole”). Een beëindiging op grond van deze clausule wordt beschouwd als een beëindiging om gegronde redenen, die Carrier ontslaat van elke verplichting om verdere verkopen te doen of verdere diensten te verlenen (met inbegrip van garantie-, reparatie-, vervangings- of garantiediensten) op grond van deze Overeenkomst, of om enige Carrier-producten aan de Distributeur te leveren. 

De Distributeur zal Carrier vrijwaren tegen alle aansprakelijkheden en, voor zover toegestaan door de Handelswetgeving, Carrier schadeloos stellen voor alle kosten, uitgaven, schade en verliezen die Carrier oploopt ten gevolge van een gebeurtenis op het gebied van Handelswetgeving. In geen geval zal Carrier aansprakelijk zijn voor speciale, incidentele, exemplarische of gevolgschade, met inbegrip van maar niet beperkt tot winstderving, boetes of straffen die door de relevante overheidsinstanties aan de Distributeur worden opgelegd en die ontstaan in verband met de prestaties van Carrier krachtens deze Overeenkomst, met inbegrip van maar niet beperkt tot vertragingen, vergoedingen of beperkingen die worden opgelegd in verband met de Handelswetgeving.

De Koper erkent hierbij de Ethische Gedragscode van CARRIER  te hebben gelezen en begrepen. De Koper verbindt zich ertoe deze na te leven en zich te houden aan elke wijziging en elk ander of nieuw integriteitsbeleid of de Ethische Gedragscode van CARRIER bij de uitvoering van zijn verplichtingen hieronder, evenals in zijn relaties met derden of in het kader van een overeenkomst.

De Producten en Diensten die hieronder worden verkocht, zijn niet bedoeld voor toepassing (en mogen niet worden gebruikt) in verband met het gebruik of de behandeling van nucleair materiaal of de bouw of exploitatie van een nucleaire installatie. De Koper garandeert dat hij dergelijke Producten of Diensten niet voor dergelijke doeleinden zal gebruiken, of anderen zal toestaan dergelijke Producten of Diensten voor dergelijke doeleinden te gebruiken, tenzij een dergelijk gebruik schriftelijk is overeengekomen door een vertegenwoordiger van de Verkoper die specifiek gemachtigd is om een dergelijke overeenkomst aan te gaan. Indien, in strijd met het voorgaande, dergelijk gebruik plaatsvindt, wijst de Verkoper alle aansprakelijkheid af voor nucleaire of andere schade, verwonding of besmetting, en moet de Koper de Verkoper vrijwaren van een dergelijke aansprakelijkheid. De Verkoper is in geen geval aansprakelijk voor schade die is ontstaan als gevolg van de schending van de voorgaande bepalingen door de Koper.

In het geval dat de Verkoper toestemming heeft gegeven voor de verkoop, installatie of het gebruik van Producten of Diensten voor nucleair gebruik, zijn noch de Verkoper, noch zijn onderaannemers, leveranciers of werknemers aansprakelijk voor enig verlies, beschadiging of verlies van gebruik van een eigendom, inclusief eigendommen van de Koper of de eindgebruiker, of voor dergelijk verlies, schade, verlies van gebruik, letsel of ziekte die voortvloeit uit of het gevolg is van een nucleair incident of een preventieve evacuatie anticiperend op een dergelijk incident (ongeacht of zich een dergelijk incident voordoet) of voor schade veroorzaakt door onbeschikbaarheid van de fabriek, fabrieksstoringen, fabrieksstilleggingen of serviceonderbrekingen, verlies van gebruik van apparatuur of stroomsystemen, winst- of inkomstenderving, kosten van gekochte of vervangende stroom, kapitaalkosten, claims van klanten van de Koper of van enig nucleair risico of gevaar.. De Koper doet afstand van en zal van zijn verzekeraars eisen dat zij afstand doen van alle rechten op verhaal tegen Verkoper en zijn onderaannemers, leveranciers en werknemers vanwege dergelijk verlies, schade, verlies van gebruik, letsel of ziekte. De Koper is verantwoordelijk voor, en zal de Verkoper en zijn onderaannemers, leveranciers en werknemers (inclusief met betrekking tot de honoraria van de advocaat, onderzoekskosten en andere verdedigingskosten) schadeloos stellen voor alle claims van derden die het gevolg zijn van een oorzaak, inclusief nalatigheid van de Verkoper, zijn onderaannemers, leveranciers en werknemers en die voortvloeien uit een nucleair incident, preventieve evacuatie anticiperend op dergelijk incident, of enige materiële terreinschade aan de locatie van eindgebruik.

Koper zal de handelsmerken, de handelsnamen, logo’s of andere intellectuele eigendomsrechten van de andere partij niet gebruiken in enige zin zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper.

Publiciteit: Koper zal geen communicatie openbaar maken (publieke referenties, persconferenties of aankondigingen) in relatie tot de Verkoper of enige van zijn verbonden ondernemingen zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van de Verkoper. Voor zover de Verkoper zijn merkrichtlijnen heeft gedeeld met de Koper, zal de Koper garanderen dat al zijn promotie of ander Product gerelateerd materiaal zal overeenstemmen met de merkrichtlijnen van de Verkoper.

Koper verklaart hierbij dat hij, op geen enkel ogenblik, direct of indirect, enige mondelinge of schriftelijke verklaringen zal uitbrengen die schade kunnen toebrengen aan de reputatie van de Verkoper, de Producten en Diensten die de Verkoper aanbiedt of enige van zijn verbonden ondernemingen, rechtverkrijgenden en rechtsopvolgers, of nog enige van zijn huidige of vorige bestuurders, directeuren, vertegenwoordigers of werknemers.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het Nederlands recht. De rechtbank van Amsterdam, Nederland heeft exclusieve bevoegdheid in verband met alle kwesties die voortvloeien uit of in verband staan met deze voorwaarden. Het VN-Verdrag inzake internationale verkoop van goederen is niet van toepassing. De Engelse oorspronkelijke versie van deze algemene voorwaarden zal altijt voorrang hebben op de vertaling ingeval van moeilijkheden inzake interpretatie.